23 Noviembre 2010
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ANÁLISIS A FONDO Prefieren los mexicanos usar dinero en efectivo
Los más relevantes resultados de la consulta realizada por Mitofsky son los siguientes: Por mucho, el método de pago más utilizado hoy por los mexicanos es el efectivo; en algunos casos llega al 94 por ciento, cuando se compra comida, o baja al 83 por ciento para electrodomésticos. Incluso quienes utilizan tarjeta de crédito pagan normalmente en efectivo salvo para comprar electrodomésticos. El área rural y los niveles de ingreso bajos no reportan más forma de pago importante que el efectivo. Ha habido una disminución en la penetración de cuentas de ahorro y de cheques. En cambio han aumentado los créditos; uno de cada 20 mexicanos dice que en su vivienda tienen al menos uno. Otro servicio que parece haber disminuido en año y medio es la utilización (no tenencia) de tarjetas de crédito. Tres de cada 10 mexicanos no cuentan con servicios bancarios del tipo que éste sea. La principal razón que los mexicanos aducen para no utilizar cuentas bancarias es la falta de dinero, aunque aparecen también falta de confianza en los bancos como segunda posición, e incluso uno de cada 5 mexicanos reporta malas experiencias como el principal motivo. Del 11 por ciento que utiliza tarjetas de crédito, 37 por ciento dice tener más de una y el promedio de tarjetas entre quienes las utilizan es 1.7 por ciento. El principal motivo para elegir con cuál banco abrir una cuenta parece ser su publicidad; así lo dice el 45 por ciento de los mexicanos; le sigue el 20 por ciento, que elegiría por la ubicación de la sucursal. A pesar de lo que podría pensarse, los ingresos altos son más atentos a lo que los bancos ofrecen en su publicidad, tal vez para estar interesados en oportunidades. A lo largo de 4 años, la confianza ciudadana por los bancos ha fluctuado entre 6.6 y 7.0 en promedio, aunque es de notar que lleva un año en las posiciones bajas. La zona que mejor califica a los bancos es la zona norte y el área rural, además de los jóvenes, en este caso y en el ámbito rural son precisamente las poblaciones que menos las usan. 29 por ciento de mexicanos dice utilizar cajeros automáticos. Se mantiene la costumbre de guardar dinero en efectivo como la principal forma de ahorro (29 por ciento), aunque 3 de cada 10 mexicanos dice que nunca ahorra. 43 por ciento dice no tener una reserva de dinero en caso de una emergencia, siendo por supuesto esto más grave en estratos bajos. 29 por ciento de ciudadanos afirma que en su casa se acostumbra participar en “tandas”. Más de 4 de cada 10 mexicanos conoce al menos a una persona, fuera del servicio financiero, a quien puede pedir prestado dinero. 28 por ciento dice conocer el interés que cobran esos prestamistas y en promedio afirman que llega al 12.5 por ciento mensual (un punto menos al que reportaban en 2005). Para casi la mitad de los mexicanos la existencia de prestamistas fuera del sistema bancario es positiva, ya que es la única forma de acceder a créditos para todos; sólo 23 por ciento dicen que es mala su existencia por los altos intereses que cobran. Las gráficas de la encuesta puede Usted consultarlas en la página web de Consulta Mitofsky: www.consulta.com.mx (sólo haga clic sobre esta liga). http://analisisafondo.blogspot.com/
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Reveladora encuesta levantó Consulta Mitofsky, entre una muestra de mil consumidores en su vivienda, para conocer la relación, la opinión y la visión que los mexicanos tienen del sistema financiero. Roy Campos, cabeza de la consultora mexicana, como siempre, comparte los resultados de su trabajo, que son dignos de analizarse porque dan a conocer las preferencias de la población en temas puntuales de la cotidianeidad social y económica, y en este espacio los comparto con usted:
